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Si cette dernière est incomplète et/ou insatisfaisante, le Client peut s'adresser gratuitement au Médiateur totalement indépendant de l'AFIB, (Association Françaises des Intermédiaires Bancaires), après épuisement des voies de recours internes et dans un délai maximum d'un an suivant la réclamation adressée à l'intermédiaire, à l'adresse postale suivante :
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